Senior Research Consultant

Permanent employee, Full-time · Hamburg

Einleitung:

Wir suchen eine:n Senior Research Consultant, der/die unser Customer Success Team verstärkt. Als Senior Research Consultant eignest du dir ein fundiertes Wissen über die quantilope Plattform an, um unsere Kund:innen kompetent beraten zu können. Du entwickelst Research-Programme mit dem Ziel, langfristige und gewinnbringende Partnerschaften aufzubauen. In dieser Position hast du die Chance, unser Business direkt mitzugestalten - in enger Zusammenarbeit mit einem Team talentierter Research Consultants.

Was du tun wirst:

Du machst dich mit der quantilope-Plattform bestens vertraut und verstehst, wie unsere Methoden und Features unterschiedliche Business-Probleme lösen können. Diese Expertise nutzt du, um Kunden proaktiv mit neuen Lösungen und Research-Programmen zu beraten.
Du leitest selbständig Projekte und arbeitest eng mit anderen Research Consultants zusammen, um Kund:innen dabei zu unterstützen, ihre komplexen Forschungs Bedürfnisse umzusetzen. Dafür setzt ihr auf ein anspruchsvolles Online-Survey-Design, tiefgehende Analysen und umsetzbare Handlungsempfehlungen.
Du gibst Kund:innen was sie brauchen (nicht immer unbedingt, was sie wollen!). Dabei hast du keine Scheu, auch mal Nein zu sagen, um am Ende eine Win-Win-Situation für beide Seiten zu erreichen.
Du hörst den Kund:innen genau zu, um ihre Business Ziele und Pain Points zu verstehen. Darauf aufbauend erstellst du konkrete Research-Programme, die genau auf ihre Herausforderungen eingehen.
Du bist dafür verantwortlich, erfolgreiche Ad-hoc- und Tracking-Partnerschaften mit globalen Unternehmen (vor allem im FMCG-Bereich) aufzubauen. Du arbeitest proaktiv mit dem Client Team (bestehend aus Research Consultants und Client Development Managern) zusammen, um eine optimale Customer Experience mit quantilope zu gewährleisten und langfristige Partnerschaften auf- und auszubauen. Du wirst zum Thought Leader im Bereich anspruchsvoller Insights-Automatisierung.
Du hast die Möglichkeit, interne und externe Workshops und Webinare zu hosten.

Wer du bist:

Du hast 5+ Jahre Erfahrung in der Durchführung von Umfragen basierter Marktforschung (z. B. in den Bereichen Advertising, Branding, Preisoptimierung, Produktinnovation, Packaging Design), mit globalem Fokus.
Du kennst dich sehr gut mit quantitativen Forschungsmethoden aus.
Du hast Erfahrung darin, Kund:innen bei der Planung und Durchführung von Forschungsprojekten zu beraten, die deren Marketing Bedürfnisse abdecken.
Du hast ein gutes Gespür für das Business und kannst Opportunities identifizieren, die eine erfolgreiche Kundenbeziehung vorantreiben.
Du hast ein souveränes Auftreten und exzellente Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
Du bist proaktiv, bestens organisiert und behältst auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf.
Du willst neue Wege entdecken, unsere Prozesse noch effizienter zu machen.
Du fühlst dich in der globalen Tech- und Research-Welt zuhause.
Du beherrscht Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift (mindestens C1 in beiden Sprachen).

Unser Team setzt sich aus Menschen mit vielfältigen Hintergründen zusammen. Wir legen großen Wert auf Diversität. Selbst wenn du nicht alle unsere Anforderungen erfüllst, ermutigen wir dich trotzdem zur Bewerbung.

Nice to have:

Du kennst dich mit verschiedenen europäischen Märkten aus (z.B. UK, DACH).
Du hast Branchenkenntnisse (Food and Beverage, FMCG, OTC).
Du hast Erfahrung mit Tech-Plattformen, die den Marktforschungsprozess unterstützen.
Du besitzt bereits Tracking Erfahrung.
Du kennst bereits quantilopes innovative Lösungen und Methoden.

Benefits bei quantilope:

Flexible Arbeitsgestaltung: Wir bieten dir flexible Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Remote- oder Hybridarbeit. Zusätzlich kann jede:r Mitarbeitende bis zu sechs Wochen aus dem Ausland arbeiten - denn wir glauben, dass du von überall erfolgreich sein kannst.
Wohlbefinden ist wichtig: Für den Geist: Wir bieten regelmäßige Mental Health Trainings, kostenlosen Zugang zur Headspace App und Support von unseren ausgebildeten Mental Health First Aiders an. Zudem gibt es zwei unternehmensweite “quantiwell days” pro Jahr: freie Tage, um etwas Gutes für die eigene mentale Gesundheit zu machen. Für den Körper: Mit unserem Firmenrabatt kannst du das umfangreiche Angebot von Urban Sports Club nutzen.
Diversität & Inklusion: Unsere Mitarbeitenden kommen aus vielen verschiedenen Ecken der Welt und bringen unterschiedlichste Denk- und Arbeitsweisen mit. Mit der Hilfe unseres großartigen DEI Committees wollen wir das Bewusstsein unserer Mitarbeitenden schärfen und die Einzigartigkeit jeder Person zur Superpower machen.
Teamgefühl fördern: Team Offsites, Sommer- und Weihnachtsfeiern, Globale Retreats… wo wir uns wohl als Nächstes treffen? Wir wissen, dass es wichtig ist, neben der Arbeit auch Zeit für Miteinander und Spaß zu haben.
Continuous Learning: Wir fördern dein Growth Mindset durch zahlreiche Angebote wie unser externes Learning Budget, interne Learning Angebote, Training Journeys und Workshops. Wir möchten dir alle Tools an die Hand geben, die du brauchst, um über dich hinaus zu wachsen.
Finanzielle Absicherung: Wir unterstützen dich und deine Zukunftsplanung mit betrieblicher Altersvorsorge und unserem Employee Stock Option Programm.

Apply for this job

Über uns

Meet quantilope: Great people, innovative technology, and the foundation to create an impact. quantilope automates consumer research with AI-driven solutions to support data-driven decision making. Founded in 2014, we're recognized for our innovation and rapid growth. quantilope provide insights in brand awareness, market segmentation, advertising testing, product concepts, pricing analysis, and more for 300+ brands.

As a consumer research technology company, we know the importance of diversity not only in our data but also across our team. At quantilope, we celebrate and welcome all people regardless of their gender identity, age, sexual orientation, race, religion, or ethnicity. We strongly believe that best ideas come from sharing and collaborating across diverse perspectives and experiences.

Join us and let's see what we can build together!

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in quantilope! Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at jobs@quantilope.com.